¿QUE ES LA USABILIDAD?
La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) ofrece dos definiciones de usabilidad:
ISO/IEC 9241:
"Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico"
Pense de inicio que se referia a la usabilidad del comercio electrónico, en los procesos actuales.
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